Servicios
 


CONECTIVIDAD
 

La estructura de nuestro software permite conectarse a través de internet, en forma segura, al servidor de bases de datos, obteniendo la información necesaria desde cualquier parte del mundo.

MANTENIMIENTO
 
Monitoreo permanente al funcionamiento de los recursos, bases de datos y servidor, en función de optimizar y garantizar el rendimiento de la aplicación, asegurando que el software funcione siempre como el primer día de instalación, no importando la cantidad de información que contengan las bases de datos.
PERSONALIZACIÓN
Acondicionamiento del Software a las necesidades de la empresa.  Realizamos todas las modificaciones y nuevos desarrollos que se necesiten para hacer del software 9 Rutas una aplicación a la medida. Hemos definido un plan de “cuenta corriente” en horas para los nuevos requerimientos de manera que el cliente puede administrarlos a un bajo costo.
CAPACITACIÓN
Garantizamos una capacitación práctica. 
Llevamos a cabo esta etapa del proyecto junto con la puesta en marcha, trabajando con cada uno de los usuarios que utilizarán el sistema.
UPGRADES
Constantemente estamos realizando mejoras e incorporando nuevas funcionalidades. Este servicio es GRATUITO durante el primer año, a contar de la fecha de instalación.  Posteriormente, nos ponemos en contacto con cada uno de los clientes para informarles acerca de las mejoras que se han realizado, de manera que pueda optar a incorporarlas.
IMPLEMENTACIÓN
Involucra desde la etapa del Levantamiento hasta el período de Marcha Blanca.
Implica todo el proceso de adaptación, análisis de la información, procesamiento de datos y asesoría en virtud de garantizar el éxito de cada proyecto.
OUTSOURCING
Contamos con personal idóneo para garantizar una implementación exitosa del sistema.  Hemos incorporado este nuevo servicio, en respuesta a la gran demanda de contar con personal externo que se dedique exclusivamente a la implementación de aplicación, evitando que se disminuya el tiempo diario a las actividades cotidianas de la empresa.
Nueve Rutas Ltda.
INTEGRACIÓN
Nuestra aplicación puede entregar toda la información necesaria para poder integrarse con otros sistemas, ya sean contables, de remuneraciones u otros.  Este servicio permite un ahorro notable tanto en tiempo como en recursos, además  minimiza las posibilidades de error, que se producen por la doble de digitación o falta de precisión en la manipulación de datos.  Con este servicio, la empresa funcionará completamente integrada, incorporando todas las áreas como parte del proyecto de implementación del software 9 Rutas.

 

Nueve Rutas Ltda.    
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        SOPORTE   INFORMACION COMERCIAL    


Lunes a Viernes
De 08:30 a 13:00 y de 15:00 a 18:30 hrs.

  • Atención Telefónica
  • Acceso Remoto
  • Vía e-mail
  • Visitas en Terreno
  • Atención de Requerimientos en línea a través de Groove herramienta (Office 2007)


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